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Recommandation

Il faut utiliser l'outil qui permet de récolter des avis, un internaute avisé peut ainsi demander des retours sur les articles qu'il souhaite acquérir. Consulter la page "outlet" permet de trouver des réductions qui peuvent réduire par deux le coût d'un article. Il faut également prêter attention aux encarts colorés situés près des visuels lorsque l'on effectue son shopping car ils correspondent aux différentes couleurs dans lesquelles l'article est disponible. Utiliser la whislist permet de mettre des produits de côté lorsque l'on souhaite acheter plus tard.

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Ce que l'expert en dit

Le header (la barre en haut) recouvre trop d'espace et nuit à l'affichage des produits lors de la navigation et notamment lorsque l'utilisateur commence à scroller. Le site gagnerait également à afficher plus de contenu textuel, afin que le visiteur puisse obtenir plus d'informations sur les collections d'une part, et sur des produits particuliers d'autre part. A l'heure actuelle les fiches produit sont vraiment trop peu précises à ce sujet et manquent d'informations utiles pour le client.

Recommandation

Il serait souhaitable d'ajouter une "Foire aux Questions" pour éclairer le visiteur sur le fonctionnement exacte de cette mutuelle.

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Ce que l'expert en dit

Site ordinaire pour une mutuelle. Il gagnerait à optimiser son temps de téléchargement et à améliorer le tunnel de conversion et à racourcir le processus de demande de devis.

Recommandation

Harry'S Cool propose des cours d'anglais enseignés par des professeurs expérimentés dans le domaine.

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Ce que l'expert en dit

Le site internet d'Harry'S Cool regroupe les informations utiles aux parents dans leur choix pour un cours d'anglais. On y retrouve les horaires, les prix, le lieu et les motivations de l'équipe, ainsi qu'une présentation de celle-ci. Ces informations sont mises en avant et faciles d'accès.

 

Toutefois certaines pages du site semblent faire doublon et sont perdues dans l'arborescence, un point qui serait à retravailler.

Recommandation

Pour rechercher une formation spécifique, il est plus pratique d'utiliser le moteur de recherche, ainsi que les filtres de recherche pour une meilleure sélection. Il y a beaucoup de formations et de diplômes différents, la sélection est alors plus simple. Aussi, on peut recommander de regarder les vidéos, relativement discrètes, elles fournissent beaucoup d'informations utiles sur les programmes et formations continues. Les brochures sont également utiles pour trouver plus d'informations.

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Ce que l'expert en dit

Certains aspects du site sont peu intuitifs, comme la page d'accueil assez déroutante puisqu'elle sert simplement de moteur de recherche pour les formations. Le temps de chargement concernant certaines pages formations peut être anormalement long. Toutefois, la navigation sur le site est simplifiée, avec des catégories claires et précises. Ainsi que des fiches diplômes et formations riches en contenu divers comme des vidéos explicatives ou des informations précises (durée, prix, programmes, objectifs).

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Ce que l'expert en dit

Surcouf.info est un site proposant un concept réellement nouveau. Maintenir en vie une communauté de clients et de salariés d'une entreprise aujourd'hui disparue. Il s'agit d'une tentative ambitieuse jamais tentée, réalisée avec de faibles moyens. Il s'agit d'une expérience à surveiller, mais qui semble difficile à maintenir dans la durée.